大学这
IT团队
一般IT支持 it-support@sjc.811180com.com
高级资讯科技主任 马特·詹宁斯
这军官 尼尔·麦金托什 & 阿什比的希望
为新生提供资讯科技资讯
(以及圣. 约翰的大学)
圣约翰大学和牛津大学的IT部门可能会让人感到困惑，因为一些计算服务由澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store直接处理，而另一些则由大学集中管理. 例如，College管理圣约翰大学和学生宿舍内的网络连接. 其他服务，如电子邮件，由大学的IT服务部集中处理. 有些服务，如无线，部分由澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store运营，部分由中央运营. 本节旨在解释您将遇到的主要系统，以及在出现问题时谁可以提供帮助.
在澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store的网站上有关于新生的信息 如何激活您的牛津单点登录(SSO)帐户，以及如何设置Eduroam WiFi.
今年的新生周时间表不包括一个单独的IT入门讲座，但从以前的幻灯片 IT归纳讲座 仍可下载(PDF格式). IT团队也将在本周内在IT办公室(RE Building Room 10)帮助回答IT问题，并提供有关上网的指导.
额外的信息
有关牛津大学新生资讯科技的更多详情，请参阅 大学IT服务:欢迎进入IT行业 页面.
印刷
澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store为现有会员提供免费单张印刷，供学术之用. 您可以通过网络打印，并在图书馆和学习中心地下室的京瓷打印机处(12小时内)领取, JCR休息室(本科生)或MCR(澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store生).
有 使用基于web的打印系统的说明 在这里.
付费彩色印刷现在也可以使用相同的系统到所有四个地点. 每面10便士(从你下次的巴特尔账单中扣除).
网络-连接到无线网络
澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store提供大学 Eduroam 而且 猫头鹰 无线系统.
除了澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store，牛津大学和其他大学的大约6000个热点也提供Eduroam服务, 欧洲及其他地区的学术和澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store机构.
Eduroam是移动设备的首选网络, 一旦配置完成, 它自动连接时，在范围内，你不需要输入任何额外的密码.
猫头鹰是牛津唯一网络，需要VPN客户端才能工作. 猫头鹰可能更适合笔记本电脑用户，因为它通常提供更快的连接速度. 此外，由于它需要VPN才能工作，它还允许访问“牛津专属”期刊和资源. 缺点是每次连接时都必须运行VPN软件(但链接到猫头鹰网络本身不需要密码). 猫头鹰会自动断开VPN软件，如果你移动澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store的范围，这就是为什么它不适合移动使用.
如果你是澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store的一名成员，拥有有效的大学卡和单点登录账户，你可以注册一个远程访问的密码，才能使用Eduroam或猫头鹰无线网络.
有关如何注册“远程访问”帐户的说明可以在此链接的IT服务页面上找到.
一旦你有了一个“远程访问”账户，你就可以对你的电脑、平板电脑或手机进行配置 Eduroam or 猫头鹰 如下...
配置Eduroam
IT服务有关于 为您的设备配置eduroam.
以下是使用Eduroam在线的快速指南:
- 浏览Eduroam CAT网站: httpFor://cat.eduroam.org
2. 点击网页底部的“eduroam用户:下载您的eduroam安装程序”按钮
3. 搜索“牛津大学”-其他机构的安装程序将不适用于您的牛津证书!
4. 然后，您将看到各种安装程序-选择您的操作系统
5. 下载安装程序后，运行安装程序
6. 当提示输入用户名和密码时，请确保添加@OX.AC.英国到您的用户名(e.g. sjoh9999@OX.AC.UK)
7. Once installed (而且 you are within range of an Eduroam Wireless network) you may be prompted to enter your user credentials again – as a final security check; after which your computer / device will remember your password so you don’t have to keep typing it in.
对于牛津的iOS (iPhone和iPad)用户来说，这是一个方便的PDF iOS和Eduroam海报 也可能会有所帮助:
连接猫头鹰
资讯科技服务 这里有使用VPN连接猫头鹰的说明.
学生请注意，根据大学无线规则，自己运行无线网络是不允许的.
许多“家庭设备”不能在大学WiFi上工作. 请参见以下内容 更多信息和不支持的WiFi设备示例列表.
为官方访客和访问学者提供无线服务
猫头鹰有一个版本，称为 猫头鹰的游客 为澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store的正式学术访问者提供服务. 恐怕它不是供公众使用的. 如果你是正式访客，你可以安排证件进入 猫头鹰的游客 邀请你的人提供的服务. 所有访客联系都需要得到澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store的批准，可能需要一名资深成员作为“赞助商”，所以请在访问前询问.
有关访客服务的详情，请参阅 IT Services 猫头鹰访问者网页.
网络-使用电缆连接
如果你有自己合适的电脑(Windows 10或更高版本，Mac OS 10.14岁或以上, 带以太网适配器的Chromebook)，它可以正常工作，可以连接到澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store的有线网络, 提供互联网接入.
请注意有规则管理使用此连接-请下载澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store的 网络接入规则. 同时阅读 大学的规则 使用资讯科技设施.
澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store使用自动注册系统 布拉德福德校区经理 连接到大学网络. 把你的电脑连接到你房间的以太网端口上, 当你打开一个网页，你会自动重定向到注册网页. 你必须完成注册程序才能上网. 简单地按照屏幕上的说明.
你需要输入你的 单点登录 凭证(和电子邮件一样). 这将注册你的计算机，并带你进入布拉德福德校园管理服务器的下一个阶段，称为eeyore.sjc.811180com.com.
一旦您验证了您的证书，您的计算机将切换到一个新的区域，在那里您将被要求下载布拉德福德可溶解代理(BDA)应用程序. 此应用程序检查您的计算机是否符合澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store商定的网络安全政策. 这可确保您的计算机满足访问此网络所需的最低安全级别. 这是一个要求，用户必须扫描他们的计算机，以验证您的计算机符合网络安全政策.
一旦完成，你将能够连接到互联网.
圣约翰内联网
您可以在圣约翰大学的内部网上访问最新的内部信息.
内部网可在以下位置使用: httpFor://intranet.sjc.login.unisyssupport.811180com.com
请注意，内部网网站只对来自牛津网络内部的连接可见. 要从牛津大学以外的地方连接(比如从你的家庭宽带或移动4G连接)，你首先需要通过牛津大学VPN服务连接到牛津大学网络. 关于如何在计算机上设置VPN的信息, 手机和平板电脑)可在IT服务页面上获得: httpFor://help.it.811180com.com/network/vpn/index.
如果您连接到牛津大学VPN服务或内部网有问题，请联系IT支持团队 it-support@sjc.811180com.com.
它支持
如果您需要IT支持，请与澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store联系 it-support@sjc.811180com.com 或者拨打电话(01865 2)77365.
澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store将尽力帮助用户，澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store能够在很多问题上提供帮助和建议, 但是对于一些问题, 特别是那些由大学集中运行的系统, 澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store可能需要将您转介给大学的IT服务团队(见下文)。. 如果您对任何部门特定的服务或软件有问题，最好与您部门的it支持团队联系.
大学资讯科技服务
牛津大学的各种IT系统都是由 牛津大学资讯科技服务. 有一个 资讯科技服务帮助网站 他们也有24/7的电话援助热线(01865 6)12345.
微软办公软件
牛津大学为学生和教职员工提供微软Office 365. 学生和教职员应该通过他们常用的单点登录登录.
有更多关于澳门葡京在线- 澳门葡京有限公司-澳门葡京排行榜-apple app store的信息 Office 365 页面介绍如何访问系统并将Office下载到自己的计算机上.
杀毒软件
Sophos对学生免费开放. 有关进一步资料及下载软件，请参阅 IT服务防病毒页面.
假期访问在线资源和内部网
多项服务, 比如在线期刊, 一般只能在大学网络内存取，你须使用 牛津VPN业务 从校外访问这些信息.